Hotel Lo Scoiattolo & Spa - Cotronei, KR

Ketty M.

Siamo stati di recente in questo "hotel" (se così lo si può chiamare) e siamo rimasti estremamente delusi sotto ogni punto di vista.

Cibo: Iniziamo con il cibo: colazione con cappuccino alle macchinette caffè imbevibile menu fisso Pasta e riso scotti secondi insapori... Sembrava cibo riscaldato più volte, davvero disgustoso. Abbiamo seriamente dubitato della freschezza degli ingredienti.

Pernottamento: La situazione è ulteriormente peggiorata durante la notte. I camerieri, invece di svolgere il loro lavoro in modo professionale, hanno trasformato i corridoi in un vero e proprio palcoscenico per i loro "spettacoli". Urla, schiamazzi, risate sguaiate... impossibile chiudere occhio! Abbiamo chiamato la reception diverse volte per lamentarci, e dopo che la signora é salita a richiamare i personale la situazione é cambiata solo per pochi minuti. Sembrava di essere in un ostello per ubriachi, non in un hotel dove si dovrebbe poter riposare. Spa con piscina fredda bagno turco chiuso alla modica cifra di 30 euro per un ora. Quando abbiamo fatto il check out abbiamo chiesto se dovevamo pagare la notte insonne e per fortuna ci hanno tolto le quote

Francesco C.

Salve, siamo stati in questo hotel la sera della vigilia , a natale e S. Stefano, siamo stati benissimo, abbiamo trovato un ambiente accogliente la camera era abbastanza grande e pulita e molto calda, al ristorante si mangia benissimo con menù sempre con 2 primi e la sera della vigilia un menù diverso più abbondante, ci ha fatto compagnia durante i pasti al piano bar Francesco , ottimo intrattenitore e cantante ,oltre ad essere una bella persona, i camerieri, lo staff tutti bravi. A chiudere il tutto è la locatiion veramente ottima di fronte allo impianto di risalita con una discesa dove poter stare in mezzo alla neve con slittino e altro ...lo consiglio...

Martina A.

Struttura vecchia, non curata e sporca. Ho alloggiato all’ultimo piano e le camere sono pessime, tutte da rimodernare. Eravamo un gruppo di otto persone e abbiamo preso tre camere, due delle quali avevano problemi in bagno, una camera non aveva l’acqua calda nel bidet e l’altra invece aveva una perdita d’acqua in bagno che arrivava in camera. La camera dove c’era perdita di acqua ci è stata cambiata dopo tre lamentele invece la camera dove mancava l’acqua calda non ce l’hanno cambiata, ci hanno semplicemente risposto che avrebbero annotato il problema.
Le camere inoltre sono sporche.
Colazione pessima, prodotti confezionati e caffè e cappuccino non bevibili perché fatti con caffè liofilizzato.
Prezzo troppo alto per la condizione della struttura.
Per non parlare del disagio che mi hanno creato al momento del pagamento perché avevo già saldato tutte le camere per fare un regalo agli altri membri della comitiva e in hotel hanno fatto pagare le camere anche a loro senza controllare se fossero state già saldate. Quando ho chiesto che mi fosse restituito l’importo dato due volte sono stati poco seri e hanno cominciato a fare calcoli incomprensibili per restituire i soldi come se stessimo cercando di imbrogliare.
Altamente sconsigliato.

Nunzio S.

Hotel in una posizione strategica nei mesi invernali,in quanto, le attività in presenza di neve sono intorno a questa struttura.
Personale pulizia molto precisi e corretti e servizio al tavolo molto disponibile ed elastico.
I proprietari e la reception molto cordiali e gentili.
Unica pecca è che le stanze hanno bisogno di qualche ristrutturazione essendo un edificio realizzato molti anni fa ,mentre la parte nuova molto carina e la spa accettabile.

Maria D. S.

Camera primo piano buia e con macchie di umido.Spesso abbiamo dovuto chiedere di accendere i termosifoni, la sera alle 20.00. Acqua calda non sempre presente . Nella sala ristorante il soffitto in legno con infiltrazioni tanto che abbiamo dovuto cambiare tavolo. Ultimo giorno a colazione macchina espresso sprovvista di latte. Hanno rimediato facendolo al bar. Lato positivo musica e ragazza responsabile di sala molto professionale. Peccato!

Francesco Z.

La struttura è incantevole, curata nei minimi particolari, si respira un'aria natalizia e in ogni angolo sono presenti gli addobbi, già presente l'albero e il presepe. Bellissima è la sala da pranzo con il camino, le stanze sono molto spaziose e comode e pulite.
Il personale è stato gentilissimo e molto accogliente.
Assolutamente consigliato

Marco P.

Posto molto accogliente, situato praticamente sulla pista, abbiamo scelto di trascorrere tre giorni in pensione completa ed è stata un ottima scelta. Cibo local, vino del posto molto buono, personale molto cortese ed attento alle richieste. Consigliatissimo.

Rosina M.

Stanza con rivolo d'acqua che scorre dal bagno fino alla camera bagnando la valigia, cassetta del water mai funzionante sebbene chiesto di sistemare, alla terza segnalazione ci cambiano di stanza, colazione scarsissima con caffè liofilizzato. Da non consigliare