G-Moto - Castrolibero, Provincia di Cosenza

damiano F.

Esperienza pessima...
Provo a sintetizzare l'accaduto.
Premesso che ero interessato tempo fa ad una CFMoto650MT, li contatto anche per utilizzare il bonus rottamazione ma dopo alcuni "vediamo, forse, non sappiamo ancora", desumo, come poi confermato, che non facevano la Rottamazione con il bonus. Dunque acquisto la moto in un concessionario diverso facendomi risparmiare più di 2000 euro con il bonus.
La moto inizia ad avere tantissimi problemi tali da portarla da loro come officina autorizzata (più vicina), ed inizia l'incubo... Purtroppo, mi duole dirlo, ma a gestione della clientela sono zero, poche persone per una clientela numerose. Vado in officina per aprire la garanzia e mi dicono di girargli la mail con la richiesta e le foto del problema.
Dopo settimane ancora nulla, richiamo e mi dicono che della garanzia si occupava un ragazzo, il quale mi invita nuovamente a mandare foto e mail, nulla, garanzia ancora non avviata, dopo mesi, riescono per l'ennesima volta, dopo aver mandato per la terza volta la richiesta via mail, ad avviare la richiesta di garanzia, dopodiché da loro nessuna notizia (quanto detto tutto provato dalle mail e telefonate ). È vero che i tempi non sono dettati da loro, ma l'interesse di risolvere i problemi del cliente erano pari a zero...
Dopo mesi, (ho mandato le prime mail a marzo e la moto l'hanno sistemata ad agosto, dopo le ferie) vabbè....
Chiedo informazioni circa la Kawasaki Versys 650, inviando una richiesta di test drive anche tramite il sito ufficiale Kawasaki, ma di loro nessuna traccia. Vado in concessionaria chiedendo quando possibile di essere notiziato ma nulla, si prendono numero di telefono e mail, ma di loro e della moto, che fra poco diventa vecchia, nessuna traccia.
Evidentemente hanno abbastanza clienti da snobbarne alcuni....
Mi spiace tanto perché effettivamente è davvero un punto di riferimento nella provincia, peccato che il "cosentinesimo" prevale sulla serietà imprenditoriale...

Ricki

Ho acquistato un casco Arai e sono molto soddisfatto sia dell’articolo che del servizio.
Matteo, è stato gentile, simpatico e professionale. Mi ha descritto il casco con competenza.
Lo consiglio vivamente per la qualità dei prodotti e l'ottima assistenza.

Ugo V.

È il primo acquisto serio che faccio in questa concessionaria. Il personale è molto competente, professionale e gentile. Ho avuto tutte le spiegazioni chieste ed inoltre mi hanno saputo consigliare al meglio.
Aggiungerò una foto al commento, non appena mi verrà consegnato l'acquisto fatto.

Alessio D.

Servizio telefonico, accettazione, officina eccellenti. Cordiali, Professionali e pronti a darti una soluzione. Proveniente da Milano, con problema abbastanza grave alla mia moto risolto in meno di 2 ore con assistenza garanzia integrato. Consiglio vivamente per acquisto di eventuale moto e assistenza.

Pasquale G.

Storica impresa locale, nata come officina moto e ape, col tempo è diventata un Brend importante per la città di Cosenza, personale altamente professionale, disponibile sia in presenza che per telefono, facile fare acquisti quando ci sono queste premesse.... Altamente Consigliato

Riccardo M.

Assistenza e vendita CFMoto
La mia esperienza è stata molto positiva...
Sono parrtito da Roma con una CFMoto 450MT ancora in rodaggio, sono arrivato da loro per il primo tagliando e sono stato accolto benissimo.
Il tempo di far raffreddare un pochino la moto per permettere la sostituzione dell'olio e poi via per la Sicilia...
Ragazzi siete grandi!
Riccardo
P.S. l'unico neo è stato il caldo infernale di questi giorni, ma al meteo non potevano farci nulla.

Francesca E. P.

Non ho parole per descrivere la cordialità e l'altruismo di Salvatore e del suo staff! Siamo arrivati per un problema alla moto risolto alla grande,e anche di più, ma ne siamo usciti anche super soddisfatti anche per gli acquisti e i Vs regali! È un bel souvenir che ci porteremo a Lecce.
Grazie da Francesca e Michel.
A presto!!!!

Alessandro C.

Professionali come mi avevano detto. Ho acquistato da loro la mia prima moto in assoluto circa un mesetto fa, una Brixton Crossfire 500. William e Antonio hanno saputo consigliarmi e dopo un paio di giorni ho deciso di procedere all'acquisto, moto ordinata e come promesso dopo poche settimane è arrivata come avevano detto, e quando ho avuto dubbi o domande hanno sempre risposto a tutto in maniera chiara .

Inutile dire che mi ci sto divertendo come un ragazzetto (ho 31 anni), e sto macinando chilometri su chilometri.

Seri e alla mano anche gli altri ragazzi, avevo avuto un piccolo imprevisto con un casco preso da poco, tempo zero mandato in assistenza e risolto il problema nel giro di pochissimi giorni, e anche su un dubbio banale sulla moto, mi hanno subito controllato il mezzo e mi hanno tranquillizzato.

Quindi che dire, trovare qui un servizio così non è cosa facile e scontata!

Grande ragazzi