Air Service - Catanzaro, Provincia di Catanzaro

Claudia S.

Ho contattato il servizio per un mese chiedendo un semplice intervento, per capire come mai i condizionatori non funzionassero e facendo presente il disagio dovuto al caldo e ai 30 gradi dentro casa. Dopo essere stata inizialmente ignorata, la segretaria è riuscita a fissare un appuntamento.
Il giorno dell’appuntamento mi viene detto che sarebbero intervenuti per l’ora di pranzo. Bene, alle 17:00 contatto il servizio comunicando che non si era presentato nessuno e la risposta è stata “Non sono riusciti a passare. Passano domani, glielo assicuro”.
Il giorno successivo stessa cosa; ho aspettato una giornata intera a casa a vuoto in attesa che arrivasse qualcuno e invece niente, senza avere neanche la premura di avvisare. Questa presa in giro è avvenuta 3/4 volte. L’ultima volta ,alle 17 mi contatta la segretaria dicendomi che non erano venuti e li ho perso la pazienza tant’è che lei stessa mi ha dato ragione, quasi mortificata. Servizio imbarazzante e pessima considerazione per il cliente per non parlare della scarsissima professionalità.

Mario M.

Terza volta che il condizionatore in una delle camere per ospiti non funziona
Abbiamo chiamato il centro assistenza e questa la risposta che abbiamo ricevuto :
Di stare calmi di non alzare il tono della voce ( questo da parte della centralinista ) in piena crisi isterica ( non una volta ma due ) e di fare attenzione a come ci rivolgiamo con lei …
In tutto questo non ha voluto fornirci il suo nome e quando mia moglie avvocato le ha detto che manderà una email alla casa madre con annessa denuncia ( La ) grande professionista ha risposto con : che me ne frega tanto le email le leggo tutte io
Do un consiglio a tutti sarebbe meglio chiamare un centro assistenza in Polonia e morire di caldo che avere a che fare con questa gente

Antonio A.

Personale gentilissimo, (s.na Ilaria) e tecnici all'altezza... li consiglio

Luca T.

Non rispondono agli interventi in garanzia, tergiversano. Poca voglia di lavorare

Massimo

Buon livello di qualità, servizio gentilissimi, peccato che manca di una seduta.

Pasquale P.

Purtroppo lo trovo sempre chiuso

Giusy F.

Pessima esperienza

Antonio B.