Mec Service S.R.L. - Ruffano, LE

Roberto Scorrano

Personale incompetente..non risolvono i problemi,e si avventurano in cose che non sanno fare.Incopententi al 100%.State alla larga.

giuseppe lucia

Potrebbe sembrare una recensione negativa, ma assolutamente non lo è. Renault Scenic ritirata in data 13/04/2023 per rottura cambio automatico e portata direttamente in concessionaria tramite carro attrezzi; preventivo iniziale €.7.000,00 (premetto che la vettura quota €.9.000,00) e, confrontandomi con il mio meccanico di fiducia, vengo indirizzato presso l'officina MEC SERVICE, in quanto certo che sarebbero stati in grado di ripararla. Per varie vicissitudini non si riesce a trovare un cambio in tutta Europa e l'azienda si impegna in modo impeccabile per risolvere il problema: riesce a reperire tutti i pezzi e li assembla. Avrebbe potuto chiedermi qualsiasi cifra, ma ha rispettato il preventivo e mi ha anche fatto risparmiare. Lode, quindi, all'azienda per : CORRETTEZZA, LEALTA' ED ONESTA'.
Se in Italia tutte le aziende lavorassero così, si starebbe meglio.
Grazie MEC SERVICE

Francesco De Sario

Inqualificabili.....si nascondono, chiudendo la telefonata. Il mio differenziale, giace presso di loro, da due mesi, tuttora inservibile. Se ne sono indebitamente appropriati. Palesemente complici del modello da emulare, tale Gambino (autosalone in quel di Torino).

Vittorio Murra

Ho comprato un serbatoio per urea ricondizionato. Il servizio è stato veloce ed impeccabile.

Dopo un mese scarso il prodotto aveva dei problemi, ho chiamato in sede e mi hanno procurato subito un appuntamento. Hanno smontato il pezzo, individuato e risolto il problema gratuitamente.

FRANCESCO SANTE SIBILANO

Pessima garanzia. per un cambio rotto e garanzia pagata all'acquisto dell'automobile sto aspettando oltre due settimane. Non rispondono mai alle mail o molto di ritardo. pessimi mai più. servizio scadente.

salvo nolfo

Diffidate da questa forma di garanzia che è semplicemente una valvola di sfogo per i rivenditori e no assulatamente una copertura per il cliente salvo per spese irrisorie ma mai per interventi seri. Inoltre fanno prezzi per pagare le riparazioni miseri più delle volte 1 terzo della richiesta tipo che l autoriparatori gioca e non lavora . Con questo vi metto in guardia prima di firmare un contratto e buttare soldi scegliete altrove per garantirvi l usato

Concetta Ancora

Ottimo servizio e massima disponibilità per la riparazione del mio cambio automatico.
Un'altro riparatore voleva tenere ferma la mia Audi A4 per 3 settimane, con Mec Service abbiamo risolto il problema in 10 giorni.
Grazie a tutto lo Staff

Alain Gougeon

Orribile. Peggio impossibile.

Ho la machina ferma da 6 settimane per un problema a la cassa di cambio automatico. Non hanno mai risposto a le mie domande, soltanto "il cambio verrà ripristinato". Ieri il cambio e arrivato al mio meccanico (era stato promesso già diverse volte) dopo di varie carte raccomandate, tante telefonate e mails che non hanno portato a niente. E venuto con la fattura che doveva, finalmente, dare qualche informazione sul lavoro fatto, e invece la fattura non dice niente. Una volta montato: problema. Hanno dovuto portare la macchina dal venditore perché il codice d'errore non era neanche normale. Quindi la storia non finisce qua.
O stanno in bancarotta, o non sanno lavorare, o questo e una strategia per non fare il lavoro veramente. Il risultato e che io sono completamente fregato. Questo mi sta costando, parecchio: 350 Euro che ho dovuto pagare a loro, senza sapere neanche quale lavoro viene fatto ('il cambio verrà ripristinato', fine), quello che dovrò pagare al meccanico, le diverse machine che ho dovuto noleggiare, i taxi, ... ho perso parecchio, e non so neanche se riavrò mai la mia macchina... e sono passate niente meno che 6 settimane.
Livello di comunicazione: 0, livello di trasparenza: 0, livello di efficienza: 0, livello di fregatura: massimale
La MEC Service, un incubo da evitare assolutamente. Ho messo una stella perché non potevo mettere meno di questo.