BARLETTA MOTOR SERVICE SRL - BMW Service - Settingiano, Provincia di Catanzaro

Raffaele Trapasso

Molto fumo e niente arrosto. Ho pagato salata una riparazione incompleta. L'ho fatto notare ed hanno fatto spallucce. La vettura è un classic vecchio di 30 anni: una piccola giustificazione per l'incompetenza.

Ivan Vaccari

Come prima esperienza posso dire di essere rimasto favorevolmente colpito per cortesia, disponibilità e livello di professionalità dimostrata dai reparti Accettazione e Meccanica. Non è comune constatare un livello tale di competenza e trattamento del cliente. Grazie.

ANTONIO FERRAGINA

La Barletta Motor service è un punto di riferimento per i possessori di BMW, Mercedes e Maserati. Da decenni sono sul mercato ed offrono uno standard elevato in merito alla cura e gestione delle vetture dei marchi su indicati. Cortesia, professionalità e prezzi concorrenziali, fanno di questa azienda una delle migliori della Regione. A tutto questo si aggiunge anche la presenza della concessionaria Motorrad, unica nella Regione. Da tre anni porto la mia auto da loro e non hanno mai approfittato inserendo voci non dovute o lavori non previsti. La consiglio

ohi_FRA

Buongiorno,
La mia esperienza in questo centro BMW Motorrad è stata pessima.
👉Mai, e ripeto mai in BMW ho avuto problemi, solo da Barletta motor service BMW.
Evidenzio un comportamento secondo me fuori dalle linee BMW, per niente professionale riferito al comportamento della titolare per prima e del meccanico dopo.
Il centro in questione è
Motorrad BMW di
Barletta Motor Service
Via Campo dei Fiori, 88040 Settingiano CZ

Giorno 24/07/21 ho effettuato il tagliando e acquistato anche il pacchetto manutenzione tre anni.
Ho ritirato la moto e sono ritornato a casa.
Alla consegna della moto non è stata fatta nessuna ispezione congiunta al meccanico perché ero ala scrivania della titolare per sottoscrivere il contratto manutenzione, proprio in quel momento mi ha consegnato la chiave della moto a tagliando concluso.

Giorno 01/08/21, dopo una settimana dal tagliando, con mia moglie abbiamo deciso di fare un giro in moto è come mia abitudine prima di avviarmi ho controllato la pressione delle ruote. È a questo punto che mi sono accorto che il cerchio d’avanti era rigato per quasi la metà.
La moto dopo il tagliando è stata parcheggiata a casa, lo conferma il tracciato del gps nonché i km della moto stessa e la mia video sorveglianza, che a quanto pare non è bastato alla titolare….
Ho manifestato tutto ciò telefonando Barletta moto….. che nulla ha prodotto.
Dopo diversi scambi di parole su parole…..
Il meccanico mi ha detto che aveva le foto della uscita dall’officina (a suo dire….) che prontamente mia ha inviato
Visto l’orario delle informazioni foto era quella dell’ingresso. UPS… !
Contestato ciò, che la foto non era dell’uscita facendo notare anche le canna degli steli anteriori ancora da sistemare a filo come avevo chiesto, di tutta risposta è intervenuta la titolare che con modi poco professionali, “la signora”, mi risponde…. “e chi mi dice che non lo ha fatto lei?” MA!!!
Il seguito è stata una rigidità totale della concessionaria, addirittura mi hanno scritto che eventuali altre manifestazioni sarebbero state inoltrate al loro avvocato.
BENE!!
Non c’è stato neanche un piccolo cenno d’incontro per poter rimediare in qualche modo anche a pagamento con un piccolo aiuto, l’unica loro azione è stata quella di screditare me e di difesa dalla loro officina.
Inviatosi un reclamo alla customer Italia BMW ho trovato la conferma che hanno mentito su tutto l’accaduto, lo dimostra il fatto che mi hanno inviato da un’altro service per il cambio del cerchio.

A questo punto ho preferito interrompere qualsiasi altra azione grazie alla customer BMW.
A voi la scelta di affidarsi o no a questo servizio offerto da Barletta Motor Service
ADDIOS
Saluto tutti cordialmente

GIOVANNI COSTANZO

Vorrei elogiare la “premiata ditta Barletta Motor Service”, per avermi fatto notevolmente risparmiare sulla riparazione della mia “amata” Smart Cabrio Radical, in particolare Sig Domenico e Sig Massimo (rigorosamente ordine alfabetico), mi hanno consigliato di acquistare i ricambi originali già verniciati, arrivati prima dei tempi promessi. Grazie

Antonio Viterbo

Ho comprato un s1000rr usato con 7800km per cui ho portato la mia moto alla conc Barletta e ho effettuato il tagliando ho trovato personale gentile competente mi hanno delucidato su tutto ciò che veniva fatto sulla moto compreso di video mandatomi sul cell e sono rimasto molto contento lo consiglio a tutti complimenti alla Barletta Motors di catanzaro

Mehdi

Personale cordiale, lavoro veloce e preciso, consigli preziosi, grande varietà di attrezzature offerte: una bella esperienza in Italia. Grazie la Barletta

Lorenzo Bergamellli

Ho avuto necessità di assistenza telefonica per un problema avuto con la mia R 1200 RT. Che dire, disponibilità, gentilezza, professionalità, cortesia! Grazie!!!